VEELGESTELDE VRAGEN

De gemiddelde levertijd van je bestelling is 1 tot 3 dagen. We maken de geurkaarsen op bestelling om voorraad en verspilling tegen te gaan. We gaan meteen aan de slag zodra je order binnenkomt.

We maken onze kaarsen met de hand en met zorg, en het duurt altijd even voordat je kaars volledig gerijpt is. Als de kaars met de pakketpost mee moet of als het buiten kouder of warmer weer is, is het noodzakelijk dat de kaars volledig uithard. Dat heeft tijd en aandacht nodig. Vandaar dat er 1 tot 3 dagen voor staat. Alles om ervoor te zorgen dat jij het beste eindresultaat ontvangt.

Heb je een lastminute bestelling en wil je dat wij je bestelling binnen 24 uur verzenden of klaar hebben voor afhalen? Dat is mogelijk in overleg. Wij vragen hiervoor een vergoeding van 5 euro bovenop je order. We maken dan direct tijd vrij in onze planning om ervoor te zorgen dat jouw order zo snel mogelijk, maar zeker niet later dan 24 uur, verzonden wordt. Je kunt er uiteraard ook voor kiezen om je order bij ons af te halen in Den Bosch. Neem hiervoor altijd eerst via WhatsApp contact met ons op of maak gebruik van ons contactformulier.

Je bestelling wordt veelal verzonden met Homerr, DHL of PostNL. Het kan ook weleens gebeuren dat er een andere postorderbedrijf wordt gebruikt. Je ontvangt altijd een track & trace code.